営業事務の未経験は難しい？営業事務が難しいと言われる理由とは

未経験から営業事務へ転職を考えている人もいるのではないでしょうか。

しかし、営業事務は求められるスキルが多い仕事です。そのため、「営業事務を未経験でするのは難しい」と想像している人も多いでしょう。

そこで、本記事では、未経験で営業事務への転職を考えている人に向けて、営業事務が未経験で難しいと言われている理由や、営業事務の仕事内容を紹介します。

また、営業事務に向いている人の特徴なども併せて紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

この記事を読んで分かること

・営業事務が未経験で難しいと言われる理由

・営業事務が未経験で難しいと言われる仕事内容

・営業事務を未経験から始めるためのコツ

・未経験でも営業事務に向いている人の特徴

営業事務は未経験だと難しい？

実際のところ、未経験で営業事務へ転職するのは難しいのでしょうか。

結論から言うと、未経験だと営業事務への転職は難易度が高いです。なぜなら、営業事務では求められるスキルや業務内容が一般事務よりも多いからです。

そのため、一般事務の経験がある人がキャリアアップとして、営業事務へ転職する流れが一般的だと言えます。

しかし、必ずしも事務未経験では、営業事務ができないわけではありません。これまで培ってきたスキルや、経験次第では営業事務への転職も可能です。

ただ、未経験の営業事務への転職は難易度が高いため、一人で転職活動するのではなく、転職エージェントを利用して有利に進めていくことが大切だと言えるでしょう。

営業事務が未経験で難しいと言われる理由

次に、営業事務が未経験で難しいと言われる理由を紹介します。4つの理由から未経験の営業事務は難しいと言われています。

そのため、未経験で営業事務を目指している人は、転職活動前に確認しておきましょう。

営業事務が未経験で難しいと言われる理由

・難しい理由：専門知識が問われるから

・難しい理由：業務内容が多いから

・難しい理由：失敗が許されないから

・難しい理由：資格保有者や経験者を優先的に採用するから

難しい理由：専門知識が問われるから

営業事務は、専門知識が問われます。なぜなら、営業事務の主な仕事は営業担当のサポートとなるからです。

そのため、社内で取り扱っている商材・サービス知識や営業知識などを知らないといけません。

したがって、営業事務を業界未経験でする際は、専門知識を一から覚える覚悟が必要だと言えるでしょう。

難しい理由：業務内容が多いから

営業事務などの事務作業は、担当する業務内容が他の職業よりも幅広いです。

後ほど詳しく説明しますが、事務作業全般から、顧客管理、会議で使用する資料作成などがあります。

そのため、営業事務を未経験で始めると、業務内容の多さから難しいと感じてしまう方も多いでしょう。

したがって、営業事務へ未経験で転職を考えている場合は、最初の1年間は仕事を覚えることだけで大変だと感じます。

難しい理由：失敗が許されないから

営業事務は失敗が許されない仕事であることから、未経験では難しいと言われがちです。なぜなら、営業事務は営業担当が契約してきた商品の契約書類を作成するからです。

例えば、契約書類や発注書類の作成を間違った数字で記載した場合、取引先企業に迷惑がかかってしまい、企業間の信頼関係に傷がついてしまう可能性もあります。

そのため、営業事務は業務量が多いにもかかわらず仕事内容の正確性も問われることから、未経験で営業事務をするのは難しいと言われています。

難しい理由：資格保有者や経験者を優先的に採用するから

営業事務を募集している企業は、どの会社も未経験者よりも事務作業に役立つ資格保有者や、経験者を優遇する傾向にあります。

そのため、そもそも未経験で営業事務への転職に成功することが、難易度の高いことだと言えるでしょう。

また、事務職は人気の高い職業であるため、倍率が高くなる傾向にあります。

したがって、事務職などの難易度の高い業界への未経験転職では、一人で転職活動を進めるのではなく、転職エージェントを活用して少しでも採用されやすくすることが大切です。

営業事務が未経験で難しいと言われる仕事内容

こちらでは、営業事務の仕事内容を見ていきましょう。

未経験で営業事務の仕事をしたいと考えていても、詳しい仕事内容を知らず、転職後の想像をしないまま転職を考えてしまう人もいます。

そのような人は、未経験で営業事務へ転職を成功したとしても、仕事内容のギャップから早期退職してしまう可能性が高いと言えるでしょう。

したがって、未経験で営業事務を考えている人は、こちらで営業事務の仕事内容を確認しておくことが大切です。

営業事務が未経験で難しいと言われる仕事内容

・仕事内容：電話対応・来客応対

・仕事内容：書類・資料作成

・仕事内容：売上管理

・仕事内容：在庫管理

・仕事内容：顧客管理

仕事内容：電話対応・来客応対

営業事務はパソコン作業だけではなく、取引先相手から電話対応や来客応対があります。

営業担当宛に連絡がきたとしても、営業担当は常に社内にいるわけではないため、営業事務が代わりに対応します。

そのため、取引先相手に失礼のないビジネスマナーで対応しなければなりません。

また、その際に自社で取り扱っている商品やサービス概要の説明を求められる場合もあるため、取り扱っている商品・サービス知識を身につける必要があります。

仕事内容：書類・資料作成

営業事務が取り扱う書類・資料は、以下のとおりです。

上記のように、営業事務は一般事務と比べて営業担当が使用する書類も作成します。

また、営業担当が社内でおこなうプレゼンテーションの資料作成も担当することがあるため、営業担当としっかりと打ち合わせをして作成しなければなりません。

これらの書類を間違えて記載してしまうと、取引先相手や他部署に迷惑をかけてしまう可能性もあるため、正確性が問われる仕事内容だと言えるでしょう。

仕事内容：売上管理

営業担当の売上管理をするのも営業事務の仕事です。営業担当は毎日・毎月の営業ノルマがあります。

そのため、営業担当が営業ノルマを達成しやすいように、逆算して計算したり、日別で必要な契約件数を算出したりします。

売上管理をする際は、Excelなどを利用する場合もあるため、事前に基礎知識を予習しておくことが大切です。

仕事内容：在庫管理

商品を提供している会社の営業事務は、商品の在庫管理を営業事務がします。

営業担当が契約した内容で在庫が足りなくならないように、常に在庫は意識して管理する必要があるでしょう。

仕事内容：顧客管理

営業担当が契約してきた顧客を管理するのも営業事務が担当します。例えば、顧客の電話番号・担当氏名・取引内容・契約期間などをファイルでまとめるような仕事です。

管理している顧客の契約更新などは、営業事務の仕事ですので、契約更新するのかを忘れないように確認しなければなりません。

営業事務を未経験から始めるためのコツとは

営業事務を未経験から始めるためのコツをこちらで紹介します。営業事務を未経験から始めるのは難易度が高いです。

そのため、未経験からでも営業事務への転職を成功させるためのコツを把握しておきましょう。

営業事務を未経験から始めるためのコツ

・未経験から始めるコツ：転職エージェントを活用する

・未経験から始めるコツ：営業事務に役立つ資格を取得する

・未経験から始めるコツ：営業事務に活かせるスキルを整理する

・未経験から始めるコツ：非正規雇用から始めてみる

未経験から始めるコツ：転職エージェントを活用する

営業事務に未経験で転職する場合は、転職エージェントを活用しましょう。

なぜなら、転職エージェントは、履歴書・職務経歴書の添削や面接対策をしてくれるからです。

そのため、転職エージェントを利用すると、未経験でも難易度の高い営業事務への転職で成功を目指せます。

また、転職エージェントは、あなたの経験や性格、転職先に求めることを考慮したうえであなたに合った仕事先を紹介してくれるため、新しい発見にも期待できます。

未経験から始めるコツ：営業事務に役立つ資格を取得する

営業事務に役立つ資格を取得すると、未経験でも有利に転職活動を進められます。

これらの資格を事前に取得しておくと、未経験でも営業事務の仕事に活かせるため採用試験で評価してくれるでしょう。

未経験から始めるコツ：営業事務に活かせるスキルを整理する

営業事務を未経験で挑戦する際には、営業事務に活かせるスキルを整理しておきましょう。

営業事務の業務内容は幅広いです。そのため、これまでの経験が活かせる場面はきっと見つかります。

例えば、接客業の経験を取引先相手の電話対応・来客応対で活かせたり、仕事でパソコンを利用していた場合は、パソコン作業の売上管理や資料作成で活かせたりするでしょう。

そのため、前職で培ってきた営業事務に活かせるスキルをまとめておくと、面接では強い武器となります。

未経験から始めるコツ：非正規雇用から始めてみる

未経験で営業事務へ転職するのは難易度が高いです。

そのため、正社員として採用されるのが難しいと感じたら、契約社員や派遣社員などの非正規雇用から始めてみてみるのも1つの手段でしょう。

なぜなら、契約社員から正社員登用されたり、派遣社員で営業事務経験をしておくと、次の転職で経験者として採用されたりするからです。

したがって、転職先が決まらない場合は、非正規雇用から始めてみることをおすすめします。

未経験でも営業事務に向いている人の特徴

最後に、未経験でも営業事務に向いている人の特徴を3つ紹介します。

こちらの特徴に当てはまる人は、営業事務に向いている人ですので、積極的に営業事務への転職に挑戦しましょう。

未経験でも営業事務に向いている人の特徴

・向いている人の特徴：コミュニケーション能力が優れている人

・向いている人の特徴：PC作業に慣れている人

・向いている人の特徴：ビジネスマナーがある人

向いている人の特徴：コミュニケーション能力が優れている人

コミュニケーション能力が優れている人は、営業事務に向いている人です。なぜなら、営業事務の仕事は他部署や取引先相手との関わりが強い仕事だからです。

そのため、営業事務はパソコン能力だけではなく、コミュニケーション能力も必要とされる仕事だと言えます。

向いている人の特徴：パソコン作業に慣れている人

これまで仕事でパソコン作業をしていた人は、営業事務でもパソコン作業がスムーズにできるため、向いている人だと言えます。

特に、営業事務では顧客や売上の管理業務が多いため、Excelなどの管理ソフトを使った経験があれば役立つでしょう。

向いている人の特徴：ビジネスマナーがある人

社会人としてのビジネスマナーがある人は、営業事務でも好かれる人です。

営業事務は取引先相手との対面来客応対があるため、ビジネスマナーがないと取引先相手から良く思われません。

そのため、最低限のビジネスマナーが必要とされる仕事です。

「営業事務の未経験は難しい？」についていのまとめ

今回は、営業事務への転職は未経験で難しいのかについてまとめました。

結論として、未経験で営業事務への転職は難しいです。

営業事務が未経験で難しいと言われる理由

・難しい理由：専門知識が問われるから

・難しい理由：業務内容が多いから

・難しい理由：失敗が許されないから

・難しい理由：資格保有者や経験者を優先的に採用するから

そのため、営業事務の仕事内容を事前に理解して、それでも営業事務で活躍したいと感がられる人は、転職エージェントを利用して、転職活動を進めていくようにしましょう。

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