医療事務への転職を検討している人の中で、「自分は医療事務に向いているのか知りたい」と考えている人もいるでしょう。
そのため、本記事では医療事務への転職を検討している人が、医療事務に向いているのかを知ってもらうために書きました。
また、医療事務の仕事内容や平均給料なども併せて紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
この記事を読んで分かること
・医療事務に向いている人
・医療事務に向いていない人
・医療事務の仕事内容
・医療事務の平均給料
目次
医療事務に向いている人7選
それでは早速、医療事務に向いている人の特徴から見ていきましょう。
医療事務への転職を考えている人は、こちらで紹介する特徴に当てはまる項目があるほど医療事務に向いていると言えます。
そのため、積極的に転職活動していくことをおすすめします。
医療事務に向いている人
・医療事務に向いている人:幅広い年代の人と話すことができる人
・医療事務に向いている人:臨機応変に対応できる人
・医療事務に向いている人:性格が明るい人
・医療事務に向いている人:パソコン作業が得意な人
・医療事務に向いている人:日頃から人に優しくできる人
・医療事務に向いている人:協調性のある人
・医療事務に向いている人:学ぶことが好きな人
医療事務に向いている人:幅広い年代の人と話すことができる人
人と話すことが好きな人は、医療事務に向いている人です。
なぜなら、医療事務で対応する患者さんは、若い人から年齢層の高い人まで幅広い年代の人がいるからです。
そのため、どんな年代の人でも気軽に話せる人は、医療事務に向いています。
また、人と話すことが好きな人は、患者さんだけではなく、一緒に働いている医療事務のスタッフや先生との連携も上手に取れます。
そのため、職場全体の業務が円滑に周るメリットもあるでしょう。
医療事務に向いている人:臨機応変に対応できる人
臨機応変に対応できる人も、医療事務に向いている人だと言えるでしょう。なぜなら、医療事務は急な仕事にも対応しなければならないからです。
例えば、患者さんからのクレームに対応したり、他の医療事務スタッフから急なカルテ作成を頼まれたりなどがあります。
そのため、進めていた仕事を途中で中断して、一時的に他の業務を担当するケースも多くあるので、臨機応変に対応できる人は、医療事務でも優秀な人材として周りから評価されやすいです。
医療事務に向いている人:性格が明るい人
性格が明るい人は、医療事務に向いている人だと言えるでしょう。なぜなら、医療事務で相手にする患者さんは、病気で悩んでいて暗い人が多いからです。
そのため、医療事務として性格が明るい人は、患者さんに元気を与えられます。
また、性格が明るい人は、仕事で失敗したとしても、ネガティブ思考にならずに前向きに挑戦できるため、医療事務を長く続けられる人です。
医療事務に向いている人:パソコン作業が得意な人
パソコン操作が得意な人は、医療事務に向いています。なぜなら、医療事務の仕事内容はパソコン操作がメインだからです。
ただ、パソコン操作とは、タイピングの速度やパソコンで使用する用語などの基礎知識を言います。
医療機関ごとに導入しているシステムが異なるため、カルテ作成などのシステムは勤務後に覚えていけば問題はありません。
医療事務に向いている人:日頃から人に優しくできる人
患者さんに優しく対応できる人は、医療事務として働くべき人だと言えるでしょう。なぜなら、患者さんは何かしらの病気を患っているからです。
そのため、健康の人よりもネガティブ思考であることが多く、より注意して対応しなければなりません。
したがって、日頃から人に優しく対応できる人は、患者さんにも優しくできるので、医療事務として患者さんから好かれるでしょう。
医療事務に向いている人:協調性のある人
医療事務に向いている人は、協調性のある人です。なぜなら、協調性がないと、一緒に働いているスタッフに迷惑をかけてしまうからです。
医療事務は一人でする仕事ではありません。チーム全体が一つとなって連携しながら仕事をします。
そのため、協調性がない人は失敗してしまいチームの仕事を増やしてしまったり、業務の効率を悪くしてしまったりしてしまうでしょう。
一方で、協調性のある人は、分からないことがあった場合に、すぐに周りの人に質問できるため、一緒に働いているスタッフからも「この人は、一緒に働きやすい」と感じてもらえます。
医療事務に向いている人:学ぶことが好きな人
学ぶことが好きな人は、医療事務に向いています。なぜなら、未経験で医療事務に挑戦する際は、覚えることがたくさんあるからです。
そのため、何かを学ぶことが苦手だと感じている人は、医療事務で覚えることが多く、疲れてしまうでしょう。
【医療事務で覚えること】 ・医療事務業務の流れ ・電子カルテの作成 ・入力方法 ・オーダリング ・オンライン請求システムの入力方法 ・オンライン診療 ・WEB予約(問診)など |
未経験であれば、医療関係の知識なども併せて勉強する必要があるため、休日や仕事終わりに勉強することが大丈夫な人は、医療事務で活躍できます。
医療事務に向いていない人4選
次に、医療事務に向いている人の特徴を紹介します。
医療事務への転職を検討している人の中で、こちらに当てはまる項目がある場合は、他の職業も視野に入れましょう。
また、医療事務以外で自分に合った職業が分からない人は、転職エージェントに相談して、あなたに合った仕事を見つけてもらうことをおすすめします。
医療事務に向いていない人
・医療事務に向いていない人:人と話すのが苦手な人
・医療事務に向いていない人:失敗やクレームを考えすぎてしまう人
・医療事務に向いていない人:自分のペースで仕事をしたい人
・医療事務に向いていない人:注意力がない人
医療事務に向いていない人:人と話すのが苦手な人
人と話すのが苦手な人は、医療事務には向いていません。なぜなら、医療事務はたくさんの人と話す仕事だからです。
そのため、医療事務では人と話す機会が多く疲れたと感じてしまうでしょう。
また、人と話すことが苦手な人は、職場の中でもコミュニケーションが取れず、職場全体の仕事効率が低下する可能性も考えられます。
したがって、人と話すことが苦手な人は、医療事務以外の人と話す機会が少ない仕事への転職をおすすめします。
医療事務に向いていない人:失敗やクレームを考えすぎてしまう人
失敗したりクレーム対応をしたりした際に、深く落ち込んで考えすぎてしまう人は、医療事務に向いてない人です。
医療事務では覚える業務内容が多く、最初のころは失敗してしまうことも多くります。
また、患者さんは心に余裕がない人もいるので、「待ち時間が長すぎる」と理不尽に怒られてしまうこともあるでしょう。
そのため、少しの失敗やクレーム対応で悩んでしまう人は、精神的に疲れてしまい医療事務を長く続けられない可能性が高いです。
医療事務に向いていない人:自分のペースで仕事をしたい人
自分のペースで仕事をしたいと考えている人も、医療事務には向いていません。なぜなら、医療事務は一人で仕事をするのではなく、チーム全体で仕事をするからです。
そのため、自分のペースで仕事をするとチーム全体の輪が乱れてしまい、結果的に作業効率が悪くなってしまいます。
したがって、自分のペースで仕事をしたいと考えている人は、医療事務では周りに迷惑をかけてしまう可能性が高いです。
医療事務に向いていない人:注意力がない人
医療事務では、患者さんの個人情報や健康状態を確認するカルテなど大切な情報を多く取り扱います。
他にも、患者さんから診察費・治療費などを計算して受け取ったりするため、失敗すると大事になってしまう業務内容を多く担当します。
そのため、注意力がない人が医療事務で働くと、医療機関や患者さんに大きな迷惑をかけてしまう可能性が高いでしょう。
もしも、注意力がないと感じている人は、日頃から注意して物事に取り組む姿勢が大切です。
医療事務の仕事内容とは
次に、医療事務の仕事内容を見ていきましょう。
医療事務への転職を検討している場合は、事前に仕事内容を確認しておくことで、短期離職する可能性を減らせたり、面接で好印象を持たれたりするのでおすすめです。
医療事務の仕事内容
・仕事内容:受付業務
・仕事内容:会計業務
・仕事内容:クラーク業務
・仕事内容:レセプト業務
仕事内容:受付業務
医療事務では、医療機関に訪れた患者さんの受付対応をします。そのため、医療機関の代表として、印象の良い対応を心掛けることが大切です。
受付業務としては、健康保険証を預かったり、初めて来院される人に問診票を書いてもらったりと指示をだします。
また、医療機関宛にかかってきた電話を受け取るのも医療事務の担当です。
仕事内容:会計業務
会計業務とは、先生との問診が終わった患者さんが最後にその日の診察費を請求する仕事です。
ほとんどの患者さんは、健康保険証を持参しているため、診察費全額をその日に支払うわけではありません。
患者さんの負担金額を計算し、負担額のみをお会計します。また薬などの処方せんが出ている場合は、明細書とともに処方せんを受け取るための証明書も同時に発行します。
間違った金額でお会計をしてしまったり、請求額の計算が間違っていたりすると患者さんに迷惑がかかってしまうため、ミスのないように正確な計算をしなければなりません。
仕事内容:クラーク業務
クラーク業務は、大きく分けると2つあります。
1つは、病棟クラークと呼ばれ、ナースステーションに滞在して入院している患者さんの必要書類や費用などの説明をご家族にします。
そのため、しっかりと病院の施設説明や費用説明ができるように覚える必要があるでしょう。
一方で、外来クラークと呼ばれるクラーク業務もあります。
外来クラークは、カルテやレントゲンの準備、検査データの準備など先生のサポートをメインとしています。
そのため、先生との連携が大切な業務です。
仕事内容:レセプト業務
レセプト業務とは、患者さんが加入している健康保険組合に、患者さんの診察費・治療費の残り全額を請求する業務です。
その際に発行する請求書を、「レセプト(診療報酬明細書)」と言います。「レセプト(診療報酬明細書)」を作成して、健康保険組合に提出します。
毎月月末から翌月の10日までに請求する必要があるため、医療事務としては繁忙期と言える時期です。
医療事務の平均給料とは
最後に、医療事務の平均給料を見ていきましょう。医療事務への転職を検討している人は、医療事務ではどのくらいの給料がもらえるのか知っておくことをおすすめします。
給料ナビの「求人ボックス」によると、医療事務の平均給料はこのようになっています。
雇用形態 | 平均給料 |
正社員 | 平均年収311万円 |
アルバイト・パート | 平均時給952円 |
派遣社員 | 平均時給1,240円 |
上記の結果から、医療事務の平均給料は、正社員でおよそ311万円と分かりました。
現在の給料と比べてみて、医療事務の平均給料がどのくらい違うのか確認しておきましょう。
想像よりも低いと感じた人は、転職エージェントを利用して、あなたの理想に近い給料の職業を紹介してもらうと良いかもしれません。
医療事務に向いてい人のまとめ
今回は、医療事務に向いている人についてまとめました。
医療事務に向いている人は、以下の通りです。
【医療事務に向いている人】 ・医幅広い年代の人と話すことができる人 ・臨機応変に対応できる人 ・性格が明るい人 ・パソコン作業が得意な人 ・日頃から人に優しくできる人 ・協調性のある人 ・学ぶことが好きな人 |
もしも、当てはまる項目が一つでもあれば、医療事務でも活躍できる人材になれる可能性が高いと言えるでしょう。
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